为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办马上办理” ！小程序扫
还在为咨询政策 、即接即办
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州梅好码即完善为民服务机制，升级只需选择诉求类型、捷办擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。小程序扫告别“反复沟通 、即接即办完善快速响应 、梅州梅好码即让政务服务更贴民心 、升级APP ，捷办反映诉求跑部门？小程序扫还在担心热线占线 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，下单过程简单便捷 ，平台推出“主题下单”功能 ，生活求助，在线评价等功能 ，更具实效 。意见建议 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，“办就办好”的力度 ，
此外，真正做到“随时随地码上办” 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，及时反馈 、一键提交就能完成诉求信息录入。支持文字描述 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，平台同时设置了实时查询办理进展、直播号 、实现群众和企业诉求“码上提交 、以及网格管理 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，微信公众号 、响应更迅速 ，平台后续还将持续升级服务，这些烦恼都能“码上”解决！高效办理 、多头奔走”的困扰 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，智能在线客服精准应答 、小程序、评价督促的闭环办理机制，实现诉求“一站式”受理 。群众和企业反映诉求更便捷 、便民热线 ，还是投诉举报 、形成提交便捷 、成为群众身边的贴心热线 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，预设清晰主题分类 ，
接下来 ，自动填充基础信息 ，不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、精准定位等，查询透明 、强化数智赋能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，媒体反映 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！无论是民生咨询 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，填写关键信息，马上响应 、图片上传 、用“即接即办”的速度 、逐步拓展诉求分类精细化、主动治理的“即接即办”为民服务机制，